Conflictul interpersonal. Prevenire, rezolvare si diminuarea efectelor. Editia a II-a, revazuta si adaugita

Redactat cu preocupare pentru accesibilitate si intr-o pronuntata nota aplicativa, volumul se constituie intr-un veritabil ghid practic de management al conflictului, cu numeroase exemple si exercitii si cu recomandari privind prevenirea si rezolvarea conflictelor sau diminuarea efectelor nedorite ale acestora. El se adreseaza astfel atit studentilor psihologi, sociologi, politologi ori juristi si celor doua categorii de profesionisti ai rezolvarii conflictelor – cadrele didactice care indeplinesc rolul de formatori nationali si mediatorii de conflicte –, cit si oricarei persoane interesate de mentinerea unor relatii normale, pozitive cu ceilalti in viata privata sau la locul de munca. „Se insala amarnic oricine crede ca poate solutiona conflicte (ale sale sau ale altora, in cazul din urma, eventual, in calitate de mediator) fara cunostinte minimale de teoria rezolvarii conflictului. De fiecare data cind, la serviciu, in familie sau interactionind cu prietenii avem un conflict, nu putem evita tendinta fireasca, dar cu totul neproductiva de a incerca sa corectam perceptiile celuilalt, de a-l face sa accepte ca greseste, iar noi avem dreptate. In cartea de fata, Ana Stoica-Constantin, profesor emerit la Universitatea «Al. I. Cuza» din Iasi, ne explica de ce o astfel de abordare naiva a conflictului este sortita esecului. Volumul contine, de asemenea, notiuni despre rolul comunicarii in rezolvarea conflictelor, despre rolul emotiilor si al distorsiunilor cognitive. Ne sint expuse, mai ales, strategiile eficiente de rezolvare, deloc sofisticate, dar care impun respectarea anumitor premise si a anumitor pasi. Lucrind cu migala si pasiune, autoarea ne dovedeste, in aceasta editie secunda, ca si cartile unanim apreciate mai pot fi ameliorate semnificativ.” (Stefan Boncu) Ana Stoica‑Constantin este profesor universitar emerit la Catedra de Psihologie a Universitatii „Alexandru Ioan Cuza”, Iasi, unde preda rezolvarea conflictelor. Tot in cadrul acestei institutii a predat psihologia creativitatii si psihologia educatiei, a coordonat un masterat in medierea si rezolvarea conflictelor si conduce doctoranzi in psihologie. Distinsa cu medalia de aur „Henri Coanda” (Institutul National de Inventica, 1995) pentru activitatea in domeniul creatologiei. Este membra a International Creativity Network, SUA, unde este recunoscuta ca expert international in creativitate si acreditata sa tina cursuri si sa conduca sesiuni de rezolvare creativa a problemelor. Membra in boardul revistei Creativity & Human Development, pentru care a fost si guest editor la numarul special Focus on Creativity Research in Romania (nr. 6, 2016). Dintre volumele publicate, mentionam: Creativitatea elevilor. Posibilitati de cunoastere si educare (Editura Didactica si Pedagogica, Bucuresti, 1983), Psihosociologia rezolvarii conflictului (in colaborare cu Adrian Neculau, Polirom, Iasi, 1998), Managementul resurselor umane. Ghid practic si instrumente (in colaborare cu Ticu Constantin, Institutul European, Iasi, 2002), Creativitatea pentru studenti si profesori (Institutul European, Iasi, 2004), Conflict, Change, and Organizational Health (in colaborare cu Ticu Constantin, Editura Universitatii „Alexandru Ioan Cuza”, Iasi, 2009).