Design of business. Cum sa transformi principiile de design in avantaj competitiv

Cele mai multe companii vor sa inoveze. Sa vina cu ceva care sa schimbe lumea, ca iPod sau ca Facebook. Unele fac eforturi, investesc in dezvoltare, platesc designeri, consultanti si asa mai departe. Dar rezultatele nu sunt decat rareori pe masura eforturilor. De ce? In Design of Business, Roger Martin vine cu un raspuns convingator: avem prea multa incredere in gandirea analitica, aceasta servind doar la rafinarea datelor cunoscute prin mici imbunatatiri.

Pentru a inova, companiile au nevoie de paradigma designului, adica de o gandire care tine de felul cum avanseaza domeniul datelor cunoscute de la o etapa la alta: de la mister (ceva ce nu putem explica) la euristica (o regula empirica ce duce la solutie), la algoritm (o formula predictabila pentru producerea unui raspuns) si la cod (formula devine atat de previzibila, incat este aplicata automat).

Martin arata cum Procter & Gamble, Cirque du Soleil, RIM s.a. folosesc paradigma designului si ard etapele, ajungand la inovatii ce le asigura avantajul competitiv.

„Design of Business ne arata un Roger Martin in plina forma, un Roger Martin care ne provoaca sa regandim felul in care construim organizatii inovatoare.“ - Malcolm Gladwell, autorul cartilor Exceptionalii si The Tipping Point

„In Design of Business, Roger Martin descrie tensiunea dintre gandirea analitica si creativitatea intuitiva din organizatii. Solutia lui: paradigma designului, care aduce aceste doua forte opuse si necesare intr-un echilibru dinamic. Este o carte care le va fi pe plac si celor interesati de teorie, si celor interesati de practica.” - Tom Glocer, CEO, Thomson Reuters