English for Work. Hotel and Hospitality English A1-A2

Această carte predă engleza folosită zi de zi în hoteluri și restaurante. Arată cum să întâmpini oaspeții și să preiei comenzi de mâncare și băuturi. Explică și cum să răspunzi reclamațiilor și cererilor oaspeților.

Mike Seymour a scris acest curs pentru studiul individual al adulților de nivel A1–A2. Se adresează personalului care interacționează cu oaspeții. Cartea face parte din seria Collins English for Work.

Cele 24 de unități folosesc povești în fotografii pentru a preda expresii utile. Fiecare unitate are patru pagini. Listele de cuvinte, modelele de e-mailuri, răspunsurile și ghidul de pronunție sprijină studiul. Materialele audio însoțesc unitățile și oferă exerciții de ascultare.