Ghid de negociere
- ISBN
- 9789737499950
- Editura
- UNIVERSITARA
- An apariție
- 2011
- Limba
- ro
- Format
- Broșată
Descriere
Cuprins 1. Scurta introducere / 7 2. Procesul de Negociere / 16 3. Tipuri de procese de negociere / 44 4. Fazele negocierii / 52 5. Factori de influentare in negociere / 63 6. Stiluri de negociere / 73 7. Analiza tranzactionala in negociere / 83 8. Tehnici de negociere / 89 9. Tactici in negociere / 101 10. Proxemica sau perceptia si utilizarea spatiului / 108 11. Stiluri de raspuns la conflict / 114 12. Scara conflictului – Sig Scale / 123 13. Comunicarea in negociere / 135 14. Bariere in comunicare / 148 15. Medierea. Negocierea asistata / 152 16. Tehnici de mediere, aplicabile in negociere / 171 17. Manipulare si persuasiune in negociere / 186 18. Sfaturi practice in negociere / 192 19. Citate despre negociere / 212 BIBLIOGRAFIE SELECTIVA / 214
Categorii
Evoluția prețului
Prețuri în magazine
Cărți similare
Ai grijă de clienții tăi!
Lauren Anderson, Shawn Doyle
în 2 magazine
Business Intelligence and Scientific Management Training
Constantin Mihailescu
într-un magazin
Scientific Systemic Management
Constantin Mihailescu
într-un magazin
Cine i-a gătit cina lui Adam Smith?
Katrine Marcal, Dan Craciun
în 2 magazine
Generația Y
Herb Sendek, John W. Hobart, Tatiana Chera
într-un magazin
Istoria băncilor urbane din Oltenia în date, statistici și corespondență (1880-1948)
Georgeta Ghionea
într-un magazin