Liderul influent

Liderul influent arată cum pot liderii să câștige sprijin. Nu trebuie să dea ordine sau să facă presiuni asupra angajaților. Unii angajați doar se supun; alte echipe se implică și împărtășesc idei. Cartea arată cum deschiderea și munca în comun clădesc încrederea.

Acest ghid practic se adresează liderilor care vor mai mult decât supunere. Ei vor ca angajaților să le pese de muncă și să se dedice ei. Matt Norman arată cum solicitările de lucru pot crea relații profesionale durabile. El respinge folosirea rangului, amenințărilor, tertipurilor și forței pentru a influența oamenii. Susține comunicarea clară și încrederea reciprocă. Aceste abilități îi pot ajuta pe lideri să lucreze cu parteneri-cheie. Îi pot ajuta și să răspundă nevoilor clienților și să îmbunătățească îngrijirea.

Elena Tataru a tradus această ediție din engleză, după Lead With Influence.