Limbajul vânzărilor

Limbajul vanzarilor arată cum vorbirea poate ajuta la construirea încrederii. Tom Hopkins și Andy Eilers explică cum să-i înțelegi pe ceilalți, chiar dacă nu îți împărtășesc părerile. Poți învăța să înțelegi ce simt și să-ți adaptezi felul de a vorbi. Scopul este să vorbești firesc, clar și cu încredere.

Acest ghid practic de vânzări este util și în afara vieții profesionale. Se adresează celor care vor să comunice mai bine cu ceilalți. Cartea tratează legăturile dintre oameni, nu limbile sau dialectele pe care le au în comun.

Ambii autori au ani de experiență în vânzări și formare. Eilers pregătește echipe de vânzări și lideri. Studiază și felul în care oamenii cumpără. Lucrează la cărți care îi ajută pe oameni să se dezvolte. Activitatea sa include proiecte audio și realizarea de filme documentare.

Hopkins a început să vândă proprietăți la 19 ani. La început i-a fost greu. Apoi a studiat felul în care oamenii își transmit ideile prin vorbire. Acest lucru l-a ajutat să-și construiască o carieră în vânzări. A scris 19 cărți. A creat și programe de formare pentru firme din mai multe domenii. A predat în Europa și Asia.

Ana Maria Scarlat a tradus această ediție din The Language of Sales. Cartea face parte din colecția Business.