Descriere

Ce strategii de comunicare stimuleaza dorinta de apleca in vacanta? Care sunt atributele care determina alegerea unei destinatii? Cum sa facilitezi concretizarea unei dorinte intr-o rezervare ferma? Dincolo de aceste intrebari generice, problematicile abordate de specialistul in domeniu depind si de esenta meseriei sale. Astfel, un responsabil de destinatie se va intreba cum sa atraga turistii in regiunea sa. Un transportator, cum sa fidelizeze turistul dupa ce l-a cucerit, mizand pe pretul scazut. Un operator de turism, cum sa justifice relevanta serviciilor sale in vremuri in care, cu ajutorul internetului, iti poti construi vacanta prin cateva clicuri. La toate aceste probleme concrete incearca sa raspunda cartea de fata, care intocmeste un tablou cuprinzator al problematicilor specifice marketingului turismului.