Următoarea conversație

Jefferson Fisher arată cum să purtăm conversații dificile fără să sporim tensiunile. Scopul său este să clădească încredere, nu să câștige o dispută. Acest ghid de dezvoltare personală se adresează celor care au discuții tensionate acasă sau la serviciu. Abordează conversațiile cu familia, partenerii, colegii și persoanele nou-cunoscute.

Metoda sa se bazează pe trei abilități: autocontrolul, încrederea în sine și legăturile cu ceilalți. Le oferă cititorilor formulări de folosit când crește tensiunea. Exemplele sale merg de la certuri în familie la ședințe cu miză mare. Arată cum să exprimăm un punct de vedere și să stabilim limite. Explică și cum să vorbim cu un scop clar. Analizează de ce poate fi util să spunem mai puțin. Se întreabă ce îi face pe oameni să simtă nevoia să se apere. Arată cum să le înțelegem perspectiva. Cartea leagă felul în care vorbim zilnic de respectul de sine și de caracter. Îl leagă și de modul în care ne văd ceilalți.

Fisher este avocat pledant. A studiat ani la rând felul în care comunică oamenii. Oferă sfaturi despre cum să vorbim cu ceilalți. Are șase milioane de urmăritori pe rețelele sociale. Această ediție prezintă metoda sa sub formă de carte. Diana Botescu a tradus cartea din engleză. Titlul în engleză este The Next Conversation.